Серия №2. Герой бренда.

На кого ориентироваться при запуске мерча?

Кто герой нашего времени: человек, компания, продукт? Успех. Мы хотим быть сопричастны успеху. Сопричастны герою, делавшему успех.

Выбор героя определяет стратегию мерча и коммуникации. У каждого бренда свой герой. Кто он?

Тип 1: Герой-человек (Human Hero)

Живое лицо бренда. Несёт не только месседж, но и культуру своего мировоззрения, образ жизни, мысли. Основатель, амбассадор, публичные личности.

Дизайн-концепция – линейки с личными историями:
— Имя/фамилия (PUTIN TEAM, Jordan, Kaspersky)
— Цитаты («Make America Great Again» — Трамп; «Ошибки совершать не страшно. Главное — каждый раз ошибаться в чём-то новом» — Илон Маск)
— Спортсмены (Дмитрий Бивол — личность = бренд, бойцы UFC — победа)

Другие герои-человеки: Павел Дуров, Фёдор Емельяненко, Паша Воля, Игорь Рыбаков.

Мерч: Футболка, бейсболка, жилет. Отражает командность, сопричастность.
Фишки: Калабы. NFC с ссылкой на магазин.
Риски: Зависимость от эмоций, образа жизни, репутации человека.

Тип 2: Герой-компания (Company Hero)

Компания, как живой организм с историей, ценностями, философией. Устойчивый образ. Подходит для брендов с реальной историей успеха или понятной философией для малого бизнеса.

Дизайн-концепция: для крупных брендов чаще консервативная, по брендбуку. Что-то в долгую, подчёркивающее статус. Логотип + слоган:
— Mercedes — «Лучшее или ничего»
— Apple — «Think Different»
— Yandex — «Найдётся всё»
— UFC — «It’s time»;
Для малого бизнеса: философия и ценности встроены в дизайн совместно с лого, креатив.

Мерч: Плотная футболка, поло, свитшот, снепбек, куртка.
Фишки: Высокое качество, коллекции, архивные принты с историей.
Риски: Может казаться скучным, но главное — не дешёвым (иначе уедет на дачу).

Тип 3: Герой-продукт (Product Hero)

Культовый продукт, услуга — это самый распространённый герой. Иногда компания = продукт. Функция, философия.

Дизайн-концепт: событийный, трендовый, харизматичный, эффект ФОМО.:
— Mercedes GLE «Гелик» (харизматичный)
— iPhone 18 Pro (событийный)
— Sber Pay (подчёркивающий)

Мерч: Футболки, худи, шоперы, очки, ремувки, паракорды.
Фишки: Дропы по моделям. Глубокая кастомизация, отражающая характер продукта.
Риски: Несоблюдение дедлайнов, ошибки при большой кастомизации, неоправданные ожидания от продукта.

Чек-лист «Кто герой твоего бренда?» (5 вопросов)

1. Герой бренда. Кто герой сейчас? Какой он (в долгую или ограниченный);
2. Цикл жизни героя. На каком этапе герой (запуск, пик, спад, реинкарнация)?
3. Характеристика героя? Лицо (харизматик, эксперт, коммуникатор, лидер), компания (лидер, устойчивая корпорация, микро бизнес для узкого круга), продукт (инновация, технология, польза)?
4. Какие истории цепляют ЦА? Биография основателя, история компании, tech-революция продукта?
5. Соотнесите героя с мерчем, какой должен быть мерч от этого героя?