Мерч мы использовали, чтобы отметить 5‑летний юбилей компании так, чтобы каждый сотрудник почувствовал себя частью одной команды и визуально «подсветить» корпоративный дух. Для B2B‑бренда, который занимается гиперлокальной доставкой для крупного бизнеса, важно не только сервис и технологии, но и лицо компании — люди, и худи стали символом этой объединяющей роли.
Какой мерч у вашего бренда?
Уже пятый год подряд мы делаем фирменные худи с брендингом «Мастер Деливери», и это стала традицией команды. В юбилейный год сделали партию премиальных худи в чёрном и оранжевом цвете: плотный материал, аккуратный крой, крутая печать логотипа и слогана, брендированные шнуры и фирменные нашивки, которые отсылают к нашему основному цвету и визуальному коду бренда.
Какие вопросы возникали в ходе производства мерча? Поделитесь опытом взаимодействия с нами. Какие были сложности?
Главная ежедневная сложность — правильно собрать и разложить размеры на большую команду, особенно когда штат растёт и много полевых сотрудников. С командой STARWEARS этот процесс сильно упростили: мы собрали размеры со всей команды, получили рекомендации по посадке и градации, примерили тестовые образцы и уже с учётом этих корректировок утвердили финальную модель на юбилей. Дополнительно обсуждали детали брендинга — цвет шнуров, нашивки, размещение логотипа и надписи «Мастер Деливери», чтобы худи выглядели как часть одной системы, а не «разовая» партия сувенирки.
Как вы использовали мерч? Продажа, раздатка, подарок, акции, что-то еще? Опишите процесс его реализации.
Это был чистый подарок и элемент праздника: на юбилее каждому члену команды выдали его личный худи, и раздача стала отдельным моментом программы. Люди переодевались прямо на мероприятии, и в какой‑то момент весь зал оказался в одинаковых чёрных и оранжевых худи — атмосфера сильно поменялась, появилось чувство единой команды, почти как форма, но с более тёплым эмоциональным зарядом. После этого часть худи ушла в «повседневку»: сотрудники носят их в офис, на выезды, иногда на встречи с партнёрами, так что мерч продолжает работать и после события.
Достиг ли мерч той цели, которую в него закладывал бренд? Измеримый ли был результат? Какой?
Да, цель был достигнута полностью: команда получила сильный эмоциональный заряд, много положительных отзывов и фотографий с юбилея, где все в фирменных худи. По ощущениям мерч реально сплотил людей — стало больше ощущения «мы одна команда Мастер Деливери», а не просто сотрудники большой сервисной компании, и это заметно по тому, как охотно ребята продолжают носить худи в офис и на выезды. Для бренда это ещё и дополнительный визуальный эффект: каждый такой выход в фирменной одежде — небольшая живая реклама нашей сервисной платформы и отношения к курьерам и клиентам.