Компания
Волковская пивоварня
Индустрия
Horeca
Местоположение
Россия, Москва
Размер компании
чел — 30+
Для каких задач используется мерч?
Мерч для нас используется в качестве распространения культуры нашего бренда: через одежду, бокалы и аксессуары мы выносим характер «Волковской» за пределы баров и магазинов. Он добавляет новые точки контакта с гостями, помогает визуально отличаться и делает бренд узнаваемым в городе. Плюс это рабочий инструмент монетизации: отдельная линейка товаров с понятной наценкой, которая увеличивает средний чек и даёт дополнительную выручку к продажам напитков.
Какой мерч у вашего бренда?
У нас есть отдельный раздел «Мерч» на сайте: футболки с фирменной графикой («VOLK», «Black River», «Он придет к тебе!» и др.), свитшот «Волковская пивоварня», носки с логотипом и фирменный прозрачный бокал. Футболки повторяют визуальный стиль сортов пива и иллюстраций на банках, за счёт этого вещи легко считываются фанатами конкретных линеек. Носки и свитшот работают как более «фанатская» история, а бокал с иллюстрацией волка в скафандре поддерживает тот же визуальный мир бренда дома или у друзей.
Какие вопросы возникали в ходе производства мерча? Поделитесь опытом взаимодействия с нами. Какие были сложности?
В целом всё было понятно: после первого запроса мы согласовали ассортимент (футболки, свитшот, носки, бокал), плотность и состав ткани под розничный формат, затем получили сигналы и утвердили посадку. Ребята аккуратно перенесли фирменную графику с этикеток и промо на макеты мерча, подобрали способы нанесения под каждый вид товара, чтобы и печать, и патчи выдерживали носку и стирку. Основные сложности возникали не в производстве, а в планировании: угадать тиражи по размерам и по конкретным дизайнам, чтобы не держать лишние остатки, особенно по лимитным историям вроде Black River.
Как вы использовали мерч? Продажа, раздатка, подарок, акции, что-то еще? Опишите процесс его реализации.
Мерч мы продаём в своих барах и фирменном онлайн-магазине в разделе «Мерч», рядом с напитками — для гостя это один общий опыт покупки «волчьей» вселенной. Люди сначала знакомятся с сортами, видят знакомые названия и иллюстрации, а потом докладывают в корзину футболку или свитшот с тем же героем, носки или фирменный бокал. Часть позиций используем как призы и подарки: разыгрываем мерч в соцсетях и офлайн-активностях, добавляем как бонус к сетам напитков или сезонным релизам, чтобы стимулировать пробу новинок и повторные визиты.
Достиг ли мерч той цели, которую в него закладывал бренд? Измеримый ли был результат? Какой?
Да, достиг: мерч помогает собирать вокруг пивоварни сообщество — футболки с названиями сортов, носки и свитшоты носят в барах, на фестивалях и в повседневной жизни, что заметно по фотоотметкам и пользовательскому контенту. Мы видим, что часть гостей приходит в бары уже «по следу» онлайн-магазина, где вместе с напитками оформляют и мерч, а средний чек по таким заказам выше за счёт одежды и аксессуаров. Для нас это двойной результат: с одной стороны, дополнительные продажи, с другой — устойчивая узнаваемость визуальных образов «Волковской» и рост числа лояльных гостей, которые остаются с брендом буквально на себе.
Еще больше мерча, а также купить вы можете в официальном магазине мерча Волковской пивоварни в телеграм @wolfmerch
Другие кейсы